Privacyverklaring – Lova Mini
Versie: september 2026
Bij Lova Mini gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we deze nodig hebben, met wie gegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Contactgegevens
Lova Mini
Europalaan 98
8303 GL Emmeloord
E-mail: info@lovamini.nl
Website: lovamini.nl
Lova Mini is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via de webshop en bijbehorende contactmogelijkheden worden verzameld.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
Je naam, adres en woonplaats, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bestelgegevens, betaalgegevens, verzendgegevens en informatie die je zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld het contactformulier, e-mail, retourformulier of een bestelling.
Bij een bestelling via de Creatiebar kunnen daarnaast de door jou gekozen producten, designs, indeling en eventuele persoonlijke wensen worden opgeslagen.
Bij het bezoeken van de website kunnen ook technische gegevens worden verwerkt, zoals informatie over je apparaat, browser, IP-adres, bezochte pagina's en het gebruik van de website.
3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige grondslag bestaat.
Gegevens die nodig zijn voor het verwerken, betalen, maken, verzenden en afhandelen van een bestelling verwerken we omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst met jou.
Sommige gegevens bewaren we wanneer dit nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van een administratie.
Voor beveiliging, klantenservice en het goed functioneren van de website kunnen we gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, waarbij we rekening houden met jouw privacy.
Voor niet-noodzakelijke cookies, tracking en bepaalde analytische diensten gebruiken we jouw gegevens alleen wanneer daarvoor toestemming nodig is en je die toestemming hebt gegeven.
4. Creatiebar en gepersonaliseerde bestellingen
Bij een Creatiebar-product kies je bijvoorbeeld een item, één of meerdere designs en een gewenste indeling.
Voor sommige bestellingen kun je daarnaast persoonlijke informatie aan ons doorgeven, zoals een naam, tekst, eigen ontwerp of andere specifieke wens.
Deze gegevens gebruiken we alleen voor het verwerken en maken van jouw bestelling en voor eventuele vragen of klachten over die bestelling.
Geef alleen persoonsgegevens door die noodzakelijk zijn voor het product dat je wilt laten maken. Verstrek je gegevens van iemand anders, bijvoorbeeld een naam voor een personalisatie, dan ben je er zelf verantwoordelijk voor dat je deze informatie mag doorgeven.
5. Betaling
Wanneer je een bestelling betaalt, verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling aan jouw bestelling te koppelen.
Bij een bankoverschrijving kunnen bijvoorbeeld je naam, rekeninggegevens, betaalbedrag, betalingskenmerk en bestelnummer zichtbaar zijn.
Ook banken en eventuele betaaldienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden.
6. Verzending
Voor het bezorgen van een bestelling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met de bezorgdienst die voor de bestelling wordt gebruikt, bijvoorbeeld PostNL.
Dit gaat bijvoorbeeld om je naam, bezorgadres en andere informatie die noodzakelijk is voor de bezorging.
We delen niet meer gegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het uitvoeren van de levering.
7. JouwWeb
De webshop van Lova Mini wordt gehost en technisch beheerd via JouwWeb.
Via JouwWeb kunnen persoonsgegevens worden verwerkt die nodig zijn voor onder andere het ontvangen van bestellingen, verwerken van formulieren, hosting en het technisch functioneren van de webshop.
JouwWeb heeft in zijn voorwaarden een verwerkersovereenkomst opgenomen voor persoonsgegevens die namens website-eigenaren via het platform worden verwerkt.
8. Cookies en Google Analytics
De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken.
Wanneer Google Analytics is ingeschakeld, kan Lova Mini deze dienst gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers de webshop ontvangt en welke pagina's worden bezocht.
Voor cookies en technieken waarvoor toestemming nodig is, wordt eerst toestemming gevraagd voordat deze worden geplaatst of uitgelezen.
Je kunt je toestemming later weer wijzigen of intrekken.
JouwWeb geeft zelf aan dat externe diensten zoals Google Analytics, Instagram, YouTube en vergelijkbare diensten extra cookies kunnen plaatsen en dat daarvoor een geschikte cookiebanner nodig kan zijn waarmee niet-noodzakelijke cookies vooraf worden geblokkeerd.
9. Instagram en Meta
Op de website kan inhoud van Instagram worden weergegeven, bijvoorbeeld een Instagram-feed of link naar het Lova Mini-account.
Wanneer externe Instagram-inhoud wordt geladen, kan Meta technische gegevens ontvangen en cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.
Wanneer hiervoor toestemming vereist is, wordt deze inhoud of tracking pas geactiveerd nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Wanneer je via Instagram contact opneemt met Lova Mini, worden gegevens daarnaast verwerkt via het platform van Meta volgens de privacyvoorwaarden van Meta.
10. Met wie delen we persoonsgegevens?
Lova Mini verkoopt jouw persoonsgegevens niet.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een bestelling, betaling, verzending, technische werking van de webshop of wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om JouwWeb, een bezorgdienst zoals PostNL, banken of betaaldienstverleners en, wanneer deze diensten actief zijn, Google en Meta.
11. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Bestel- en betalingsgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer ze onderdeel zijn van een administratie waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt. Voor fiscale administratie geldt in veel gevallen een bewaartermijn van 7 jaar.
Gegevens uit contactformulieren, vragen en klachten bewaren we zolang dit nodig is om het contact af te handelen en zolang dit redelijkerwijs nodig is voor eventuele vervolgvragen of geschillen.
Gegevens die niet langer nodig zijn en waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden verwijderd of geanonimiseerd.
12. Beveiliging
Lova Mini gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Ook van partijen waarmee we samenwerken verwachten we dat zij zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan.
13. Jouw privacyrechten
Afhankelijk van de situatie heb je onder de AVG verschillende rechten. Je kunt onder andere vragen om inzage in jouw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van gegevens, beperking van een verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar tegen een verwerking.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die toestemming ook weer intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via:
Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we je vragen om voldoende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren.
14. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, moeten daarvoor passende waarborgen worden gebruikt wanneer de privacywetgeving dit vereist.
Google geeft bijvoorbeeld aan hiervoor waar nodig onder andere door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen te gebruiken.
15. Klachten over persoonsgegevens
Heb je een vraag of klacht over hoe Lova Mini met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst gerust contact op via:
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
16. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de webshop, gebruikte diensten, werkwijze of regelgeving verandert.
De meest actuele versie staat altijd op lovamini.nl.